независимая оценка качества

Мы рады приветствовать Вас в рубрике «Независимая оценка качества оказываемых услуг».

Согласно пункту 1 статьи 23¹ Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» решением Совета Общественной палаты Смоленской области V состава сформирован Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания при Департаменте Смоленской области по социальному развитию (протокол от 05.04.2018  № 20).

Задачи Общественного совета:

- определение перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

- принятие участия в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых Департаментом Смоленской области по социальному развитию с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания (оператор);

- проведение независимой оценки качества с учетом информации, представленной оператором;

- представление в Департамент Смоленской области по социальному развитию результатов независимой оценки качества, а также предложений по улучшению качества их деятельности.

За период 2018 – 2020 годов независимой оценкой качества будет обеспечен стопроцентный охват всех организаций социального обслуживания граждан, которые расположены на территории Смоленской области и учредителем которых является Смоленская область, а также негосударственных организаций социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет бюджетных ассигнований бюджета Смоленской области, подлежащих такой оценке.

Независимая оценка качества проводится по 5-ти показателям, характеризующим общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которые утверждены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.05.2018 № 317н. В их числе:

- открытость и доступность информации об организации;

- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;

- доступность услуг для инвалидов;

- доброжелательность, вежливость работников организации;

- удовлетворенность условиями оказания услуг.

В целях выявления мнения о качестве условий оказания услуг в нашей организации предлагаем Вам принять участие в опросе и выразить свое мнение о предоставляемых социальных услугах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте нашей организации, Департамента Смоленской области по социальному развитию, официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, а также посредством заполнения анкеты на бумажном носителе, размещенной в здании организации.

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru) Вы также можете поделиться своим мнением о качестве условий оказания услуг, а также о результатах независимой оценки качества нашей организации.

Управление Роспотребназора по Смоленской области информирует

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

информирует, что с 01.10.2019 по 16.10.2019, в рамках «горячей» линии по профилактике гриппа и ОРВИ организована информационная работа с населением по телефонам «горячей линии».

Консультирование граждан будет осуществляться специалистами Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра. Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках и специалистами Управления Роспотребнадзора по Смоленской области по телефону «горячей линии» 8-800-100-90-50, телефонам отдела эпидемиологического надзора 30-47-98, 30-47-96, а также по телефонам территориальных отделов:

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Вяземском, Угранском, Темкинском районах 48(131)61346

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Гагаринском, Новодугинском, Сычевском районах 48(135)63835

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Починковском, Глинковском, Ельнинском, Монастырщинском, Хиславичском районах 48(149)42378

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Рославльском, Ершичском, Шумячском районах 48(134) 41738

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Сафоновском, Дорогобужском, Холм-Жирковском районах 48(142) 34856

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Духовщинском, Кардымовском, Ярцевском районах 48(143) 74318

День русского языка

«Пушкин всегда открытие и всегда тайна» (С.Гейченко).

6 июня 2019 года вся наша страна отметила 220 -летие со дня рождения А.С. Пушкина, чьё имя знакомо практически каждому на нашей планете.

В этот день  в центре «Ласточка» был проведён информационный час «Мой Пушкин», посвящённый этому событию.

Цель информационного часа: ближе познакомить воспитанников с биографией А. Пушкина, дать представления о его творчестве, формировать чувство гордости за великого поэта, который родился, вырос и творил в России.

Информационный час начался со вступительного слова воспитателя. Она рассказала о детстве поэта, его учёбе в лицее, о его воспитании и образовании, о его зрелых годах и  о его последних днях жизни  и трагической гибели. Воспитанники читали стихи  А.С. Пушкина, отрывки из его сказок.

На информационном часе была показана презентация «Жизнь и творчество поэта-гения».

Воспитанники  познакомились с неизвестными для них фактами биографии А.С. Пушкина, услышали стихотворение в прочтении известного радиодиктора: «Я помню чудное мгновение», посвящённое  Анне Керн, а затем прослушали романс на это стихотворение в исполнении певца Козловского.

Дети проявили интерес к произведениям А.С. Пушкина и приняли активное участие в викторине «Творчество А.С. Пушкина  и его жизнь».

В конце мероприятия были подведены итоги конкурса рисунков  «Сказки А.С. Пушкина». Дети рисовали иллюстрации к любимым сказкам: «Сказка о рыбаке и рыбке», «Сказка о золотом петушке», «Сказка о мёртвой царевне и о семи богатырях», «Сказка о попе и работнике его Балде» и др. 

Цель информационного часа была достигнута. Содержание мероприятия детям понравилось.

"Найди сюрприз"

Для ребенка каждый праздник кажется удивительным и волшебным моментом, достаточно вспомнить себя в детстве. И, пожалуй, самым замечательным событием остается день рождения. День, который является настоящей сказкой, день долгожданных подарков и сюрпризов, приключений и радости. 27 мая 2019 года в смоленском областном государственном бюджетном учреждение «Духовщинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ласточка» праздновали день весеннего именинника. Мероприятие прошло в форме «Квеста», «Найди сюрприз». Ребятня всегда охотно участвует в таких мероприятиях. Во время квеста именинники побывали на станциях «Вкуснотеево», «Умники», «Считалочка»», «Музыкалочка», штурмовали ребусы, загадки, путешествовали по сказкам. Праздник закончился вручением подарков и сладостей.